PENILAIAN SOP & PANDUAN

Penilaian Tentang SOP

Dalam topik ini anda perlu menjawab soalan berkenaan SOP asas untuk dealer Public Gold perlu tahu.

1 / 31

Cara semak invoice outright purchase yang belum dibayar dalam business center

Klik Performances kemudian klik Personal Sales

iada jawapan yang betul di atas

Semua order berwarna kelabu di bahagian Personal Sales

Klik Dashboard kemudian scroll ke bawah sehingga nampak personal summary

2 / 31

Apa step yang perlu dibuat selepas daftarkan dealer?

Add masuk ke group dealer

Biarkan dealer baru berdikari

Jemput masuk ke fb group PGG100 Business Meeting

Add masuk group dan berikan dealer journey 5G

3 / 31

Bila sepatutnya buat Whatsapp group untuk frontline?

Tak perlu, hanya komunikasi secara peribadi

Selepas ada seorang FL

Selepas ada 5 FL

Selepas ada 1000 FL

4 / 31

Bila customer akan terima PG Code?

Selepas membuat belian pertama

Sebelum buat belian pertama

Selepas buat pendaftaran

Selepas login akaun temporary

5 / 31

Cara daftar landing page 5G Associates (mypublicgold.com)

Login ke Akaun GAP

Register melalui link https://publicgoldofficial.com/app/register

Terus ke bisnes center Public Gold

Masuk ke website PG Mall

6 / 31

Cara betulkan IC frontline, sekiranya tersalah daftar nombor IC

Emailkan ke support PG

Buka Helpdesk

Hadir ke cawangan Public Gold

Minta bantuan upline FMD

7 / 31

Bagaimana nak jemput frontline masuk ke dalam Whatsapp Group?

Tak perlu buat Whatsapp Group

Jemput secara peribadi dengan bagi link Whatsapp Group kepada frontline

Broadcast link Whatsapp Group kepada semua frontline

Masukkan terus frontline ke dalam Whatsapp Group

8 / 31

Bagaimana nak login akaun bagi kali pertama?

Login melalui website

Login menggunakan ic tanpa “-” sebagai username dan juga password.

Login guna email

Dapatkan user id dari introducer

9 / 31

Apa beza upline introducer dan upline leader bagi seorang dealer yang ada 10FL?

Empayar bisnes upline leader lebih besar 50% dari upline introducer

Upline introducer – upline kepada dealer yang kita register di bawahnya, Upline Leader – Upline yang berstatus MD

Upline leader membuat sale sekurang-kurangnya RM300k

Upline Introducer – Kita register dibawah beliau. Upline Leader – Upline yang berstatus Pearl dan keatas

10 / 31

Bagaimana cara nak update profile jika detail tidak dibaca dengan tepat?

Buka mypublicgold.com

Minta introducer buatkan

Buka tiket – pilih Customer Profile – Please Verify My Account

Telefon cawangan Public Gold

11 / 31

Cara submit helpdesk kepada upline dealer

Telefon ke cawangan Public Gold

Telefon upline FMD

Rujuk introducer

Buka tiket – pilih permasalahan – Escalated

12 / 31

Kenapa perlu upload maklumat bank?

Untuk Public Gold transfer duit insentif, cashback dan juga buyback.

Untuk Public Gold transfer duit Buyback Emas

Untuk Public God transfer duit insentif dealer

Untuk Public Gold verified akaun bank dealer

13 / 31

Bagaimana cara untuk jadi dealer?

Minta upline FMD bantu upgrade FL ke Normal Dealer/Priority Dealer

Hadir training PLT& NDO > Beli pakej dealer

Beli pakej dealer sahaja

Daftarkan sesiapa saja yang berminat

14 / 31

Berapa kadar maksima setiap satu transaksi di akaun emas GAP?

RM100

iada kadar maksima

RM100,000

RM30,000

15 / 31

Jika jual emas, bila bayaran masuk ke akaun bank.

5-6 hari bekerja

1-3 hari bekerja

Seminggu

Kurang daripada 24jam

16 / 31

Cara daftar frontline baru (account 18 tahun ke atas)

Login Account GAP

Login PG Mall Account

Daftar melalui link MyPG dealer

Masuk website 5G

17 / 31

Dalam tempoh berapa hari invoice perlu dibayar?

Dalam tempoh 24 jam

Tiada tempoh

Dalam tempoh 48 jam

Dalam tempoh 12 jam

18 / 31

Bagaimana untuk hadir Weekly Business Meeting & Weekly Group Coaching setiap Rabu malam?

Hadir bila perlu

Rujuk business centre

Tunggu jemputan dari introducer

Join support group wasap atau di facebook Group Dealer 5G Associates untuk dapatkan link hebahan

19 / 31

Cara daftar frontline (junior account 18 tahun ke bawah)

Daftar melalui akaun ibu/bapa

Daftar melalui link MyPG dealer

Buka di branch berdekatan

Kongsi akaun dengan ibu/bapa

20 / 31

Bagaimana cara untuk dealer bantu sediakan invoice kepada frontline? Pilih jawapan yang paling tepat dan betul

Tekan pada nombor invoice CSO yang diperlukan

Buka apps PG Mall dan place order

Tekan My GAP dan withdraw untuk frontline

Order for 3rd party dan letak PG Code customer

21 / 31

Cara semak senarai frontline dalam business center

Klik Business Empire kemudian klik Fronline Stats

Klik Business Empire kemudian klik Group Details

Klik bahagian Dashboard

Klik Business Empire kemudian klik Summary

22 / 31

Di mana nak semak tutorial/SOP di Public Gold?

Group Whatsapp

Apps Public Gold

Website Public Gold

Landing pages mypublicgold.com & Telegram SOP

23 / 31

Apa perlu buat jika IC kena reject?

Tekan update info

Submit semula gambar IC yang jelas depan dan belakang di Update Info

Buka Apps Public Gold

Semak semula selepas 1hari bekerja

24 / 31

Cara semak PG Code frontline

Telefon branch Public Gold untuk bertanyakan PG code

Bertanyakan pada upline FMD

Semak di email atau Klik Business Centre kemudian klik Business Empire

Bertanyakan staf di Helpdesk

25 / 31

Cara bantu frontline jika lupa password

Semak details customer di Business Center

Buka dan hantar Helpdesk kepada Staff

Hubungi Upline FMD

Minta customer klik “forgot password” di Website/Apps

26 / 31

Apa step yang perlu dibuat selepas daftarkan customer?

Berikan Ebook

Berikan access Channel Telegram Mentor

Masukkan dalam group support

Guide buat belian yang pertama

27 / 31

Cara semak personal sale dalam business center

Klik Public Gold kemudian klik Performances kemudian klik Unrealised Personal Sales

Klik Performances kemudian klik Personal Sales

Klik Performances kemudian klik Dealer Promotion Progress Report

Klik Performances kemudian klik Sales Statistics

28 / 31

Apa risiko kegagalan bayar invoice?

Dikenakan bayaran penalti 10% dan akaun akan “suspended”.

Frontline tidak boleh membeli emas di akaun GAP

Tidak dikenakan sebarang tindakan

Akaun frontline akan dibatalkan

29 / 31

Cara submit Helpdesk kepada cawangan Public Gold

Hadir ke cawangan Public Gold

Buka support tiket di app Public Gold

Telefon cawangan Public Gold

Email ke cawangan Public Gold

30 / 31

Berapa kadar minima setiap satu transaksi di akaun emas GAP?

RM100

Tiada kadar minima

RM1,000

RM300

31 / 31

Cara submit frontline (FL) upgrade menjadi dealer

Minta Upline FMD upgrade

Whatsapp branch

Buka Helpdesk

Introducer Isi upgrade form

Your score is

0%